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現在(zai)很多的(de)(de)企(qi)業在(zai)為甲方(fang)進(jin)行(xing)時,流(liu)程都十分的(de)(de)單一(yi)(yi),簡(jian)單的(de)(de)問客戶一(yi)(yi)下需求就(jiu)(jiu)開始進(jin)行(xing)網站(zhan)(zhan)設計,當(dang)然這(zhe)樣子(zi)造(zao)成的(de)(de)結果也就(jiu)(jiu)是(shi)返(fan)工率非常高,客戶總是(shi)不斷的(de)(de)在(zai)更改他的(de)(de)想法和意見.對于網站(zhan)(zhan)建設公(gong)司來說也是(shi)非常頭疼的(de)(de),之所以造(zao)成這(zhe)個原因的(de)(de)理由,就(jiu)(jiu)是(shi)雙方(fang)的(de)(de)交流(liu)不夠透徹,雙方(fang)的(de)(de)溝(gou)(gou)通存在(zai)欠缺。那么今(jin)天我(wo)們就(jiu)(jiu)來說說,如何有效溝(gou)(gou)通:

第(di)—點,客戶需求
策劃需要詳細了解的客戶需求對網站進行整體的規劃和設計,在服務行業里面一直說客戶的需求最大,其實不無道理,客戶付錢請你做事情,你不可能完全不聽取他的建議,而且從他們行業專業的角度來說,他的意見也同樣不可以忽視,所以客戶需求就顯得非常重要。
第二點,行業規則
每個行業都有自己的規則,所以在制作網站的時候一定要小心,不要觸及別人的行業規則,如果他們觸及客戶的行業規則,可能會帶來巨大的經濟損失。,在接手一個新的行業的項目之后,一定要先了解這個行業的行業規則,避免帶來不必要的經濟損失。
第三點,產(chan)品相關
客戶(hu)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)一定是(shi)他(ta)的(de)(de)(de)核心,不管他(ta)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)是(shi)服務(wu),還是(shi)一個具象化(hua)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)設(she)計其實(shi)都(dou)一樣(yang),我們可以再做整體的(de)(de)(de)策劃的(de)(de)(de)時候,肯定是(shi)需要(yao)同時兼(jian)顧(gu)考慮到(dao)他(ta)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin),還需要(yao)充分考慮到(dao)客戶(hu)的(de)(de)(de)核心點(dian)到(dao)底是(shi)哪(na)里?是(shi)屬于它的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)還是(shi)屬于技術,只(zhi)有(you)了解(jie)了這(zhe)些之后,我們再給(gei)客戶(hu)進行(xing),我們制作時才能夠(gou)把握客戶(hu)需要(yao)掌握的(de)(de)(de)重點(dian),在網(wang)站(zhan)上給(gei)予體現。
第四點,同行參考(kao)
光自己想或者問客(ke)(ke)戶(hu)總歸是(shi)有限的(de)(de)(de),而且(qie)客(ke)(ke)戶(hu)對(dui)于(yu)自己公司的(de)(de)(de)產品或者整個行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)(de)相關(guan)內容,可(ke)能(neng)也知(zhi)道的(de)(de)(de)不是(shi)很(hen)全面,所以(yi)在這(zhe)時(shi)(shi)候需要我(wo)們就(jiu)需要進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)同行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)參考(kao)。同行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)參考(kao)不僅(jin)僅(jin)能(neng)夠看到自身的(de)(de)(de)不足,也能(neng)夠對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)有更深層的(de)(de)(de)了解,同時(shi)(shi)一(yi)些優秀的(de)(de)(de)同行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)可(ke)能(neng)還(huan)會告訴你如何進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)后期的(de)(de)(de)維護,以(yi)及我(wo)們可(ke)以(yi)在前期完全按照(zhao)他的(de)(de)(de)模(mo)式(shi)來進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)。
好了,以上4點就是中應該提前準備的工作,實際上這些工作對于我們來說都并不是很難,但是他能夠在工作當中讓我們規避很多的風險,避免重復勞動,避免客戶的不滿意。網站制作公司作為一個服務型行業,一定要從服務的初始進行優化,才能夠讓客戶更加滿意。
(以上(shang)內(nei)容為轉載,原(yuan)著來自網建科(ke)技(ji),僅供(gong)經驗參考)